管家婆软件新增客户流失预警,可查看客户近期的购买时间、购买金额以及次数,也可以根据预警条件查询流失用户,并发送提示进而采取进一步管理措施。
流程如下
辅助功能 —— 客户流失预警
辅助功能 —— 启动报警 —— 客户流失预警
PART1
查询条件
可点击查询条件,按照具体的来往单位查询;也可以选择某一类客户来查询。
PART2
字段说明
表体可直接查询客户信息,以及最近购买时间、购买次数、未购买次数、已购金额。
PART3
特别说明
当预警设置中的频次和预警金额的月份为0时,智能代表这些条件为空,主界面中显示的购买频次以及购买金额会显示当前单位具体的次数和金额。
预警设置举例说明
发送短信界面联系人选择方式有区别,智能选择联系人及联系方式:
手动选择联系人:可选择对应三项的其中一项,也可全部选择。
取消与恢复报警
对供应商或已经确定流失的用户取消报警,取消后主界面则不现实取消的单位操作方法:选择客户-取消报警
恢复:点击恢复报警进入下图所示界面,显示的是之前取消预警的单位,点击恢复即可。